Российский союз автостраховщиков (РСА) считает, что не все страховщики и не во всех регионах ответственно и в полную силу участвуют в работе системы продаж электронных полисов ОСАГО. За первые три недели января 2017 года было оформлено около 100 тысяч е-ОСАГО, что составляет  чуть меньше трети от общего объёма прошлогодних продаж. 

РСА предложило наказывать уклонистов. На прошлой неделе Правление РСА обсудило санкции для страховых компаний, демонстрирующих неудовлетворительные результаты работы в системе е-ОСАГО

Как показывает практика, система е-ОСАГО работает довольно криво. Однако Глава РСА, Игорь Юргенс, считает что проект в целом состоялся: в день продается около 10 тыс. е-полисов, их доля в общих продажах ОСАГО составляет в среднем 6,7%, а у ряда компаний она существенно выше. Однако жалобы на уклонение от продаж е-ОСАГО в ЦБ и РСА поступают регулярно, а в отдельных регионах и компаниях продажи низкие.

В связи с этим необходимы санкции, разработкой которых занимаются профильные комитеты РСА, при участии представителей Банка России.

Отметим, что штрафы обсуждаются как для «прямых», так и для «замещающих» агентов. Напомним, в систему е-ОСАГО внедрена система «единого агента». Таким образом, при технических проблемах на сайте страховой компании пользователю предлагается купить е-полис на сайте другого, случайного, страховщика. Однако, как показал эксперимент, «замещающие» агенты, как правило, одни и те же, и чаще всего на их сайта также невозможно приобрести полис е-ОСАГО.

Среди предложений Членов Правления РСА следующая система штрафов:

1. Штраф в 200 тыс. рублей – страховщикам, которые слишком часто (более чем в 50% случаев, по результатам ежемесячной проверки) «перекидывают» клиентов на сайты коллег по рынку. 

2. Штраф в 50 тыс. рублей – «замещающему» страховщику по каждой жалобе.

3. Штраф 200 тыс. рублей – компаниям, которые мало продают электронных страховок в проблемных регионах – там, где из-за убыточности ОСАГО сложились проблемы с доступностью полисов. Санкции планируется применять к компаниям, чья доля электронных продаж в портфеле меньше среднерыночной по региону.

Правление РСА также предложило освободить от санкций компании, соответствующие следующим критериям: если в отношении компании действует запрет на продажу полисов, если она исчерпала номера для продажи е-полисов, если это маленькая компания, которая заключает менее 1 000 договоров ОСАГО в месяц. 

Окончательно система наказаний будет рассмотрена на заседании правления РСА 2 февраля, утверждены они могут быть на президиуме 9 февраля.